近年来，随着互联网金融的快速发展，众安保险作为国内首家互联网保险公司，逐渐走入大众视野。那么，“众安保险靠谱吗？”成为许多人关心的问题。本文将从其业务模式和用户反馈两个方面进行探讨。

首先，众安保险以科技驱动为核心，通过大数据、云计算等技术手段为用户提供便捷的保险服务。其产品覆盖范围广泛，包括退货运费险、航意险等多种创新型险种，满足了不同场景下的需求。此外，众安保险依托阿里巴巴、腾讯等股东资源，拥有强大的技术支持和风险管控能力，这为其业务发展奠定了坚实基础。

其次，从用户评价来看，众安保险因其快速理赔、操作简便等特点受到不少消费者的青睐。然而，也有部分用户反映个别险种条款复杂或客服响应不够及时等问题。总体而言，众安保险凭借创新的服务理念和较高的市场占有率，仍被认为是值得信赖的选择之一。

综上所述，众安保险在互联网保险领域表现突出，但消费者在选择时也需结合自身需求仔细评估。