紧急呼叫实际上可以挽救生命，但其有效性在很大程度上取决于接线员从呼叫者那里获得明确的信息。反过来，这取决于呼叫者说出该信息的能力。然而，有时来电者甚至无法说话。出于这个原因，谷歌正在其 Pixel 手机和一些可以自动说出这些细节的 Android 手机的手机应用程序中实施一项新功能。

电话应用程序将显示医疗、消防和警察三个按钮。按其中之一将向相应的紧急服务发起语音呼叫。然后，Google 会说出接线员需要的信息，例如来电者的地址和姓名。它还会通知接线员由于某种原因呼叫者无法说话。

这几乎类似于 Google Duplex 查询和预订，但具有更简单的信息和详细信息。它只需要手机的位置即可提供接线员所需的详细信息。谷歌澄清说，这与自动发送到紧急服务机构的数据几乎相同，因此从这个意义上说，这并没有太大的隐私风险。

也就是说，谷歌还表示信息仅保留在设备上。即使在拨打电话后，用户也可以选择与接线员通话。无论手机是否具有数据连接，该服务也能正常工作。

这绝对是一个很好的功能，可以为 Android 手机已经拥有的用户数据带来好消息。不幸的是，不出所料，该服务目前仅在实施，并将首先推广到 Pixel 手机。一些 Android 手机也会收到更新，但谷歌对哪些手机保持沉默。