卫报公布上周声称私人承包商知悉“高度敏感的录音”后，苹果公司暂时停止了其Siri质量控制计划，这一消息立即引起了隐私权拥护者的注意。

在对TechCrunch的一份声明中，Apple表示已暂停 Siri响应评级计划，因为它审查了旨在确定虚拟助手是否被无意触发的计划。该公司还将允许用户选择加入或退出Siri评级，作为即将发布的软件更新的一部分。

“我们致力于提供卓越的Siri体验，同时保护用户隐私，”Apple发言人说。“在我们进行彻底审查的同时，我们暂停全球范围内的Siri评级。此外，作为未来软件更新的一部分，用户将有能力选择参与评级。”

上周，当“卫报”的 一篇报道引用Siri评级计划的员工时，苹果遭到了抨击据说这个过程可能会无意中泄露用户的身份，个人信息和其他私人资料。

为了使Siri更加准确，Apple雇佣了承包商，他们收听从iPhone和HomePod等设备上传的Siri查询的片段。据该公司称，目标是解决助手是故意还是错误地被援引的决定，这种决定只能由操作人员进行。

承包商表示，虽然Apple采取措施对消化数据进行匿名处理，并将评估后的记录与设备所有者分离，但用户的身份和私人信息有时可能会从听到的音频中收集到。此外，承包商声称一些音频剪辑的特色是“医生和患者之间的私人讨论，商业交易，看似犯罪交易，性接触等等。这些录音伴随着显示位置，联系方式和应用数据的用户数据。”

“你绝对可以听到医生和病人，谈论患者的病史，”该人说。“或者你会听到某人，可能有汽车引擎背景噪音 - 你不能肯定地说，但这是一个毒品交易。你肯定能听到它发生。”

该承包商还质疑苹果公司在这个问题上的透明度，认为该公司没有足够的时间向消费者披露评级过程是如何进行的以及它的含义。

苹果回应了这一说法，称Siri要求的“一小部分” - 不到1%的每日激活 - 由人员进行质量控制评估。审稿人必须遵守“严格的保密要求”，并在“安全设施”中开展工作，Apple表示，并补充说，经过评级的典型录音只需几秒钟。

虽然Apple确实在其条款和条件中告知用户正在进行的Siri质量控制计划，但所使用的语言含糊不清，并未明确声明其他人会录制和审阅音频剪辑。

苹果公司暂时停止Siri评级的举措符合公司良好的公众形象，成为消费者隐私的堡垒。由于批评者抨击谷歌，Facebook和其他人收集用户信息，苹果公司将隐私作为一种强有力的营销工具，向客户承诺其产品和服务提供世界领先的数据安全性。