业务适应性从未像现在这样重要。Sky Connect 最近的一项调查显示，大流行是一个分水岭，自大流行开始以来，79% 的英国中小企业(占企业人口的 99% 以上)不得不适应。

这种变化的大部分根源当然是大流行期间经历的快速数字化。许多小企业是第一次涉足电子商务，而其他小企业则不得不加快他们的数字计划，以跟上不断变化的买家行为。这种更激进的在线交易举措需要审查网络安全政策，以保护在任何特定时间发生的越来越多的交易。

但是，对电子商务的大力推动并不是自大流行以来发生的唯一重大转变。远程工作的兴起导致员工对雇主提出更多要求，以改善工作/生活的平衡以及在家工作的能力。随着人们平衡混合工作，所有者和决策者正在探索如何过渡到一个工作环境，通过云语音、语音/视频会议、消息传递、在线状态和即时消息等统一通信保持员工联系。

而这些转变只会在大流行后加速。跟上转型步伐所需的技术发生了不可逆转的转变。这段适应期和后恢复期为在大流行期间不知疲倦地工作的小型企业以及合作伙伴提供了一个宝贵而独特的机会，让他们退后一步并重新评估他们用来推动恢复的技术和宽带他们依靠提供可靠的数字解决方案。