美国国家广告部(NAD)宣布，已通知Verizon停止对其广告中5G网络的速度和覆盖范围做出误导性声明。该组织运行广告行业的自我监管系统，并且是BBB国家计划的一部分，该组织特别针对两台电视广告提出了问题，该组织表示，Verizon的5G服务在全国范围内广泛可用，客户可以期待速度高达“ 2演出”。Verizon表示将遵守NAD的建议，即停止提出这些要求。

问题是Verizon广泛使用mmWave 5G，该技术可提供非常快的速度，但信号范围有限且容易阻塞。您可以在Verizon的覆盖地图中清楚地看到它，该地图显示了网络如何集中在街道和人行道上。因此，尽管该公司的网络可在美国的35个城市使用，但这并不意味着您将能够在这些城市的任何地方获得不错的5G信号。

VERIZON已同意遵守建议

NAD表示，当Verizon的广告随后声称“从曼哈顿中城到丹佛市中心的人们都可以体验到5G可以提供的功能时”，这是一个问题。该组织表示，当他们指出甚至Verizon“也不会质疑其当前的5G服务受到限制”时，这种说法错误地暗示其5G服务“在全国范围内可广泛使用”。

该报告还对Verizon在其广告中提到的各种速度提出了质疑，包括在洛杉矶获得“ 2 Gigs”或在休斯顿获得“ 1.7 Gigs”。NAD表示，没有足够的证据表明客户在正常使用中会真正获得这种速度，并且Verizon关于其网络局限性的披露对客户而言还不够清楚。

NAD说：“ Verizon应该确保其广告清晰明显地向消费者传达其当前网络的相关实质性限制。”

尽管Verizon同意遵守NAD的建议，并表示“致力于自律”，但Verizon表示不同意该组织决定的每个部分。该公司的代表无法立即回答The Verge有关其不同方面的问题，特别是有关。Verizon的一位发言人告诉Ars Technica，有问题的广告“在几个月前停止投放。”但是，正如Ars所指出的那样，这一决定可能会影响该公司未来生产的广告。

Verizon广告面临的挑战来自ATT，他们自己的5G声称已经受到了不少批评。去年，美国国家广告审查委员会(NARB)建议该公司停止将其“ 5G Evolution”品牌用于其4G网络，因为它表示这种说法可能会(令人惊讶，意外)误导客户，使他们认为他们实际上正在获得5G。(不是。)ATT同意停止在广告和营销活动中使用它们，但表示不会从智能手机上删除“ 5G E”徽标。