上周，在一些更新后数据丢失的报告之后，微软停止了其 Windows 10 October版本 1809 更新。除了拉动更新外，微软还启动了对此事的调查，最终找到了问题所在。现在它重新发布了更新，修复了这个问题，同时揭示了有多少人受到了这个错误的影响。

该公司指向 Windows 10 的已知文件夹重定向 (KFR) 功能，该功能允许将 Windows 文件夹(如桌面等)从其默认位置重定向到新位置。回到 4 月发布更新时，微软发现启用 KFR 的用户在设备上遇到了已知文件夹的空副本。

微软在 10 月的更新中添加了代码，以确保删除这些空的重复文件夹。但是，这导致了一个新问题——之前启用了 KFR 的用户发现仍位于默认位置的文件被删除，其想法是只有新的“活动”重定向文件夹会保留。

根据微软的说法，只有百分之一的手动更新到版本 1809 的人经历过数据丢失。任何受此问题影响的人都可以联系 Microsoft 支持以获取帮助以尝试恢复丢失的文件——该公司的零售商店提供支持服务也提供帮助。

对于其他所有人，更新的 10 月版本已发布给 Windows 预览体验成员，他们现在可以安装和测试它。