📱 问题描述

最近我在网上购买了一张手机卡，选择了百世快递配送。然而，从下单到现在已经过去了整整10天，手机卡却迟迟没有送到手中。拨打客服电话多次，得到的回复都是“正在运输中”。这种情况让我非常焦虑，毕竟手机卡关系到日常通讯和工作安排。而且，我也担心快递丢失或被他人冒领。

📦 快递追踪情况

通过快递单号查询物流信息，我发现货物的状态一直停留在“已发车”或者“派件中”，没有任何具体更新。这让我更加怀疑包裹是否真的在路上，还是出现了其他问题。按照快递公司的承诺时效，这么长时间未送达，明显属于异常情况。

💰 关于赔偿

根据快递行业的规定，如果因快递公司原因导致延误，用户有权申请赔偿。不过，具体的赔偿金额和流程需要参考快递公司的相关条款。建议大家在遇到类似问题时，先与快递公司协商解决；若无法达成一致，可以向消费者协会投诉，维护自身权益。

📞 小贴士

为了避免不必要的麻烦，在选择快递服务时，尽量挑选口碑较好的物流公司，并保留好所有交易凭证。希望我的经历能给大家一些参考！如果你也有类似问题，欢迎一起讨论哦～

🌟 期待解决！