在购买电脑时，如果不幸遇到商家以次充好或虚假宣传的情况，消费者应该如何维护自己的权益呢？首先，保持冷静，及时收集证据是关键！📸记得保存购物小票、发票以及产品包装盒等信息，同时拍下商品照片，特别是问题部位，这些都是维权的重要依据。

其次，尝试与商家协商解决。很多时候，直接沟通可以快速解决问题，但记得要有理有据地表达自己的诉求，避免情绪化争吵🙅‍♀️。如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉☎️，他们会提供专业建议并协助调解。此外，还可以通过拨打12315热线进行举报，相关部门会对违规行为进行调查处理。

最后，若以上方式仍无法解决问题，考虑通过法律途径起诉商家💪。记住，在整个过程中一定要理性对待，依法维权才是正道！✨