导读 在网上购物时,大家最怕遇到的问题之一就是快递服务不到位。如果你在天猫超市遇到了快递问题,别担心,按照以下步骤操作,轻松搞定投诉!💪...
在网上购物时,大家最怕遇到的问题之一就是快递服务不到位。如果你在天猫超市遇到了快递问题,别担心,按照以下步骤操作,轻松搞定投诉!💪
首先,打开你的天猫App,登录账号后找到【我的订单】页面。接着,在订单列表中选择你遇到问题的订单,点击进入详情页。这时你会看到一个【申请售后】或【联系客服】的选项,点进去选择【投诉快递】。💬
在弹出的投诉界面,你需要填写具体的投诉内容,比如快递延误、包裹损坏或者丢失等,并上传相关证据(如照片)。提交后,天猫的客服团队会在规定时间内处理你的诉求。⏳
最后,记得保持手机畅通,方便客服与你沟通处理进展。如果对结果不满意,还可以通过平台进一步申诉哦!📞
🌟小贴士:及时反馈能更快解决问题,祝大家购物愉快!🌟