在购物时遇到问题，及时联系客服是非常必要的。京东商城提供了多种方式来帮助用户解决问题，无论是在线咨询还是电话联系都非常便捷。👀

首先，你可以通过京东APP直接进入“我的”页面，找到“客户服务”选项，点击后会出现在线客服入口。这里可以快速解决一些常见问题，比如订单查询、退换货流程等。💬 如果你需要更详细的解答，可以尝试点击页面上的“转人工客服”按钮，系统会为你分配一位专业的客服人员，帮你解决复杂的问题。📞

此外，京东还提供了热线电话服务。你可以在官网或APP的帮助中心找到客服电话，拨打电话即可与人工客服沟通。这种方式适合不习惯使用APP的用户，或者需要立即解决问题的情况。📱

无论选择哪种方式，京东客服都会尽力为你提供高效、贴心的服务。记得保存好你的订单号和相关凭证，这样能更快地解决问题哦！💼

京东客服 购物小贴士 人工客服